IMBC News | Bank DKI kembali meraih penghargaan bergengsi dalam bidang Public Relations (PR) sebagai
Digital PR Special Achievement for BUMD”. Penghargaan ini diberikan oleh media Infoekonomi.ID dan
perusahaan riset dan konsultan digital Tras N Co. diterima secara langsung oleh Direktur Utama Bank DKI,
Fidri Arnaldy, pada acara 3rd Indonesia Top Digital PR Award 2023 yang digelar secara daring pada Rabu
(31/5), Bank DKI berhasil mencatatkan skor tertinggi (97,41) dalam kategori BUMD, yang menjadikan
prestasi ini semakin membanggakan.
Penghargaan 3rd Indonesia Top Digital PR Award 2023 merupakan bentuk apresiasi oleh Infoekonomi.ID
dan Tras N Co kepada perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan anak perusahaan, serta Badan
Usaha Milik Daerah (BUMD) yang dinilai berhasil mengelola dan memanfaatkan Digital PR dalam
berkomunikasi, serta menjalin engagement dengan konsumen dan masyarakat untuk menciptakan
persepsi positif terhadap produk dan perusahaan. Beberapa kriteria penilaian yang digunakan diantaranya
meliputi berbagai parameter digital yaitu Digital Media Aspect, Digital Sentiment Aspect, dan Digital
Awareness Aspect.
Fidri Arnaldy mengungkapkan rasa syukur atas pengakuan ini, dan menegaskan bahwa raihan kinerja positif
yang ditorehkan Bank DKI tidak serta merta menjadikan citra positif perusahaan di ruang publik menjadi
semakin mentereng, melainkan dibalik itu terdapat upaya kehumasan yang menjadi ujung tombak dalam
membangun persepsi. “Proses komunikasi yang terbuka, konstruktsif dan proporsional dalam
menyampaikan informasi yang tepat mengenai langkah demi langkah pencapaian bisnis, turut memegang
peran strategis dalam menunjang citra positif Perseroan. Terlebih di era digital, Bank DKI dituntut untuk
turut adaptif terhadap tren komunikasi yang mengalami perubahan signifikan dengan munculnya berbagai
teknologi dan platform komunikasi baru.” ujar Fidri.
Lebih lanjut Direktur Utama Bank DKI, Fidri Arnaldy menambahkan tren digital public relation memberikan
peluang tak terbatas untuk berinteraksi secara langsung dan real time. “Komitmen Bank DKI mendukung
transformasi digital dan inovasi di semua lini, termasuk untuk memenuhi kebutuhan masyarakat agar dapat
bertransaksi dengan mudah, aman, nyaman, kapan dan di mana saja dengan pilihan aplikasi digital yang
dimiliki Bank DKI, diantaranya JakOne Mobile dan JakOne Pay.” Tambah Fidri.
CEO Infoekonomi.ID, Arief Munajad, dalam sambutannya menyampaikan bahwa Digital PR merupakan
integrasi antara PR dengan pemasaran digital berbasis Search Engine Optimization (SEO). Penghargaan ini
diberikan kepada perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN), anak perusahaan, dan Badan Usaha Milik
Daerah (BUMD) yang berhasil memanfaatkan Digital PR dalam berkomunikasi dengan efektif dan menjalin
engagement dengan konsumen serta masyarakat untuk menciptakan persepsi positif terhadap produk dan
perusahaan.
Dalam acara tersebut, pakar Public Relation, Hifni Alifahmi, juga turut menyampaikan pentingnya memilih
saluran komunikasi yang tepat dan memanfaatkan konvergensi media komunikasi sebagai momentum
emas dalam menyampaikan pesan-pesan bermakna dan inspiratif. Ia juga menyoroti fenomena omni
channel/metaverse dan human machine interface sebagai aspek penting dalam strategi komunikasi
organisasi ke depan.
Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi menambahkan untuk memperkenalkan produk dan layanan
serta berbagai aksi korporasi yang dijalankan Bank DKI kepada masyarakat luas, Bank DKI mengoptimalkan
sinergi dan kolaborasi dengan media massa, selain itu juga menggunakan beberapa platform media digital
seperti media sosial maupun media massa online sebagai sarana publikasi yang dijalankan.
Digitalisasi di berbagai bidang juga terus digalakkan seiring implementasi transformasi Perseroan dengan
menghadirkan solusi perbankan digital yang handal, seperti super apps JakOne Mobile, simple apps JakOne
Pay, maupun JakOne Abank dan layanan lainnya seperti Cash Management System, serta aplikasi
pengajuan kredit dan pembiayaan secara online melalui e-form KMG dan pengembangan aplikasi digital
lending.
“Dalam hal pelayanan transaksi non-tunai menggunakan kartu, Bank DKI terus memperluas akseptasi JakCard yang berfungsi sebagai kartu uang elektronik di berbagai moda transportasi DKI Jakarta,
tiket masuk sejumlah museum, hingga transaksi di berbagai merchant yang bekerjasama dengan Bank DKI.” Arie menutup pembicaraan. ***
